1. Запрос
Сформируйте свой запрос к системе, указав пункт вылета и пункт назначения, тип своего путешествия (туда/обратно; в одну сторону) и требуемые даты полетов соответственно. Следует также выбрать класс обслуживания (эконом; бизнес) и указать количество пассажиров с градацией по возрасту (взрослые; дети; младенцы).
Примечание:
2. Выбор
После обработки вашего запроса система выведет на экран перечень возможных рейсов, с наличием мест для указанного Вами количества пассажиров и класса обслуживания, а также перечень доступных тарифов. Обратите внимание, что время указывается местное, как для аэропорта вылета, так и для аэропорта прилета.Ознакомившись с предоставленной информацией, сделайте выбор подходящего тарифа и рейса и переходите к следующему этапу.
3.Подтверждение
На данном этапе система покажет выбранные Вами рейсы и стоимость перевозки в валюте страны вылета, которая включает тариф и сборы. Для ознакомления с правилами применения тарифа (возможностями и ограничениями, например, при обмене или возврате билета) пройдите по ссылке. Для перехода к следующему шагу необходимо отметить, что Вы ознакомились и согласны с условиями применения тарифа.
4. Пассажиры
Для оформления бронирования Вам нужно ввести информацию о пассажирах: обращение, фамилию, имя, номер паспорта, телефоны и электронный адрес. Информация вводится латинскими буквами.
Имя Фамилия:
Введите Ваши имя и фамилию латинским шрифтом точно так, как записано у Вас в паспорте, например:
Имя ANNA
Фамилия IVANOVA
Контактный телефон:
Введите, как минимум, один номер телефона в следующем формате: код страны, код города, номер.
например: +38 062 3363636
Ваш контактный телефон требуется для того, чтобы в случае изменения расписания представитель авиакомпании мог Вас известить об этом.
№ документа:
Введите серию номер паспорта, по котoрому Вы летите.
Например: ВС 458756456
Для ребенка введите номер свидетельства о рождении.
Например: RGD 8955623
Примечание: граждане Украины, совершающие поездки в Российскую Федерацию по внутреннему гражданскому паспорту, должны вводить серию своего паспорта латинскими буквами.
Например, паспорт АД 602696 следует ввести буквами АD 602696 в английской раскладке клавиатуры.
BC = ВС
ВН = BN
АГ = AG
Адрес электронной почты (e-mail):
Введите электронный адрес, по которому, после успешного завершения бронирования и покупки, Вам будет отправлено сообщение с номером вашей бронировки. Номер бронировки Вам понадобится при получении билета на руки.
Место получения билета:
В аэропорту вылета.
Местом получения билета будет представительство авиакомпаниии "Донбассаэро" аэропорту вылета.
Телефоны и адрес кассы в аэропорту вылета, в которой вы должны будете получить ваш билет, будет выведен на экран после успешного завершения бронировки и оплаты. Эта информация будет также выслана на ваш электронный адрес. Заполнив все поля, нажмите кнопку «Вперед» для перехода к этапу оплаты и завершения бронирования.
5. Оплата
Для покупки билета/билетов через сайт Вам необходимо ввести данные Вашей кредитной карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные в зашифрованном виде будут переданы по SSL-протоколу на авторизационный сервер платежной системы.Выберите тип карточки (Visa; MasterCard; Visa Electron банка Аваль; Maestro/Cirrus банка Аваль). Введите номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты) и CVV/CVC-код. Введите имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты), а также срок действия карты, который написан на лицевой стороне Вашей карты.
6.Билет
Если вы ввели необходимую информацию корректно, то процесс бронирования и оплаты вашего билета будет завершен успешно. В подтверждение этого, вам на экран будет выведена полная информация о произведенном Вами заказе, включающая в себя маршрут, номер рейса, дату и время вылета и прилета, список пассажиров Вашего заказа, полную стоимость Вашего заказа и номер созданной бронировки, а также адрес и телефоны кассы в аэропорту вылета, в которой вы должны будете получить свой билет. Информация о Вашем заказе будет также выслана на Ваш электронный адрес.
Вы можете получить свой билет в указанной кассе аэропорта вылета заранее либо непосредственно перед вылетом, но не позднее времени окончания регистрации пассажиров на данный рейс.Для получения билета Вам следует предъявить кассиру свой паспорт и назвать номер своей бронировки.