БРОНИРОВАНИЕ

• Что мне нужно делать, чтобы забронировать себе билет онлайн?
• Каковы основные преимущества онлайн бронирования?
• За сколько дней до вылета  можно бронировать в режиме онлайн?
• Какие рейсы можно бронировать в режиме онлайн?
• Сколько мест я могу забронировать одновременно?
• Как я могу изменить свой маршрут во время онлайн бронирования?
• Могу ли я изменить или аннулировать уже созданные бронировки в режиме онлайн?

БИЛЕТЫ

• Как я могу узнать, что бронирование создано успешно?
• Где и как я смогу получить свой билет?
• Могу ли я купить билет для другого пассажира, если он путешествует не со мной?
• Можно ли купить билет онлайн для несопровождаемого ребенка?

ОПЛАТА

• Могу ли я делать бронирование на сайте ДОНБАССАЭРО, если у меня нет кредитной карточки?
• Как я могу оплатить билет онлайн?
• Безопасны ли платежи с помощью кредитных карт через Интернет?

РАЗНОЕ

• Какое программное обеспечение должно быть установлено на моем компьютере для пользования сервисом онлайн бронирования?
• Поддержка онлайн пользователей.